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Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de privacidad explica cómo Cloudfarms a.s. («Cloudfarms») recopila, usa, almacena y protege tu información cuando visitas nuestros sitios web o usas nuestros servicios.

A. ¿Quién es responsable del tratamiento de los datos?

Responsable del tratamiento:
Cloudfarms a.s.
Klariská 14
811 03 Bratislava
República Eslovaca
Número de identificación de la empresa (IČO): 47068370
Correo electrónico: privacy@cloudfarms.com

B. ¿Qué datos tratamos, con qué fines y sobre qué base jurídica?

  1. Visitas al sitio web (archivos de registro)
    • Datos recopilados: datos técnicos (p. ej., dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora).
    • Finalidad: garantizar el funcionamiento, la seguridad y el rendimiento del sitio web.
    • Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
  2. Solicitudes de demo y consultas por correo electrónico
    • Datos recopilados: nombre, empresa, correo de trabajo, tamaño de la granja, país y la demo que te interesa, o el contenido de tu correo. Si dejas vacío el campo del país, lo deducimos de tu dirección IP.
    • Finalidad: responder a tu solicitud y preparar y organizar tu demo.
    • Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición tuya, o interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letras b y f del RGPD).
    • Las solicitudes de demo se guardan en Mailchimp, nuestra herramienta de gestión de contactos (ver D).
  3. Protección contra spam en el formulario de demo (Google reCAPTCHA)
    • Datos recopilados: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, y cómo interactúas con el formulario. reCAPTCHA instala una cookie en tu navegador.
    • Finalidad: proteger el formulario de demo contra el spam y el abuso. reCAPTCHA se carga solo cuando empiezas a completar el formulario, no cuando visitas otras páginas.
    • Base jurídica: interés legítimo (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD) en mantener el formulario libre de spam.
    • Proveedor: Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, y Google LLC, EE. UU.). Consulta la Política de privacidad y los Términos del servicio de Google.
  4. Datos de clientes y contractuales
    • Datos recopilados: datos de contacto comerciales, información de facturación y registros relacionados.
    • Finalidad: cumplir contratos, prestar servicios y cumplir obligaciones legales.
    • Base jurídica: necesidad contractual (art. 6, apdo. 1, letra b), obligación legal (art. 6, apdo. 1, letra c).

Cookies: Este sitio web no instala cookies propias ni usa herramientas de análisis o seguimiento. Sus fuentes tipográficas se alojan en nuestro propio servidor. La única cookie la instala Google reCAPTCHA cuando empiezas a completar el formulario de demo (ver B.3).

Redes sociales: Nuestros enlaces a LinkedIn, Facebook e Instagram son enlaces simples. No se envían datos a estas redes a menos que hagas clic en un enlace; a partir de ese momento se aplican sus propias políticas de privacidad.

Conservación: Conservamos los datos solo el tiempo necesario para los fines descritos, para cumplir requisitos legales o para resolver disputas.

C. ¿Estás obligado a proporcionar datos?

No tienes la obligación legal de proporcionar datos personales. Sin embargo, algunos servicios pueden no estar disponibles sin ciertos datos (p. ej., no podemos responder a tu consulta sin datos de contacto).

D. ¿Quién recibe tus datos personales?

  • El personal interno que los necesita para prestar nuestros servicios.
  • Proveedores de servicios (encargados del tratamiento), como proveedores de alojamiento, TI y soporte, sujetos a obligaciones contractuales y de confidencialidad. En este sitio web son nuestro proveedor de alojamiento, Mailchimp (The Rocket Science Group LLC / Intuit Inc., EE. UU.), que guarda las solicitudes de demo, y Google, que proporciona reCAPTCHA.
  • Autoridades o tribunales, cuando la ley lo exija.
  • Transferencias internacionales: si transferimos datos fuera del EEE, garantizamos las salvaguardas adecuadas (p. ej., las cláusulas contractuales tipo de la UE o la certificación del proveedor conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.). Esto se aplica a Mailchimp y a Google, que pueden tratar datos en EE. UU.

E. ¿Cómo protegemos tus datos?

Usamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, restricciones de acceso, alojamiento seguro) para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido.

F. ¿Qué derechos tienes?

Conforme al RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a tus datos personales
  • Rectificación de datos inexactos
  • Supresión de datos («derecho al olvido»)
  • Limitación del tratamiento
  • Portabilidad de los datos
  • Oposición al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing
  • Retirada del consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior)

Para ejercer tus derechos, escríbenos a privacy@cloudfarms.com.

G. ¿Dónde puedes presentar una reclamación?

Si consideras que se han vulnerado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control eslovaca:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Námestie 1. mája 18
811 06 Bratislava, República Eslovaca
Sitio web: https://dataprotection.gov.sk
Correo electrónico: statny.dozor@pdp.gov.sk
Teléfono: +421 2 3231 3214

H. Datos de menores

Nuestros servicios están pensados para uso empresarial y no están dirigidos a menores de 16 años.

I. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización.